ADRYAN SERAGE

Expérience

1. Analyste d'affaires

   2023 — Aujourd'hui
   En tant que professionnel dynamique spécialisé dans l'analyse de données et l'optimisation des processus, j'excelle dans la collecte, l'analyse et le traitement des données pour découvrir les inefficacités et favoriser une prise de décision éclairée grâce à des tableaux de bord interactifs. Avec une expertise en gestion de projets complexes, je planifie, exécute et livre des projets informatiques et de construction, en tirant parti des méthodologies agiles (Scrum) et traditionnelles pour garantir des résultats rapides et respectueux du budget. Ma maîtrise de la gestion des stocks garantit un suivi précis des stocks et une réconciliation transparente entre les systèmes WMS et ERP pour soutenir la continuité des activités. J'apporte des compétences avancées dans les opérations Excel, la conception de tableaux de bord sophistiqués avec des formules complexes pour surveiller les performances et gérer efficacement les stocks. Dans la coordination et les audits logistiques, je supervise les opérations et effectue des audits de processus pour identifier les opportunités d'optimisation. Passionné par l'amélioration continue des processus, je mets en œuvre des solutions automatisées et des meilleures pratiques pour améliorer la productivité et réduire les coûts. Leader et collaborateur fort, je gère des équipes multidisciplinaires, aligne les objectifs et réponds aux attentes des parties prenantes. De plus, mon attention portée au reporting et à la documentation garantit une communication transparente grâce à des rapports financiers détaillés et au suivi des projets.

2. Chef de projet

   2019 — Aujourd'hui
   En tant que professionnel hautement qualifié, je me spécialise dans la supervision de projets multisites, ayant géré avec succès 52 projets dans 48 villes en coordonnant les équipes et les ressources pour livrer des résultats de qualité dans les délais. En m'appuyant sur des méthodologies de gestion de projet rigoureuses, j'excelle dans le flux logistique et la gestion d'équipe, en synchronisant les ressources et les opérations sur plusieurs sites pour une efficacité optimale. Mon expertise en optimisation et ajustements des performances comprend une utilisation avancée de Microsoft Excel pour surveiller les indicateurs clés de performance, ajuster les calendriers et améliorer la prise de décision. En mettant l'accent sur l'amélioration des processus, j'analyse les flux de travail opérationnels et mets en œuvre des solutions rentables pour maximiser la productivité. Dédié à la gestion proactive des relations clients, je maintiens une communication transparente, anticipe les besoins des clients et assure des niveaux de satisfaction élevés à chaque phase du projet.

3. Développeur
   Fullstack

   2018 — Aujourd'hui
   En tant que professionnel polyvalent, j'excelle dans le développement informatique, la conception et le développement de solutions Web et logicielles personnalisées à l'aide de technologies de pointe telles que JavaScript (React, Node.js), TypeScript et Next.js. Mon attention portée à l'optimisation des performances, à la sécurité renforcée et à la maintenabilité à long terme garantit des solutions robustes adaptées aux besoins de l'entreprise. Fort d'une vaste expérience en gestion de projets informatiques, je supervise la planification, l'exécution et la livraison des projets, en respectant les budgets et les délais tout en gérant toutes les phases, du développement à la production. Expert en coordination d'équipe, je collabore avec des équipes multidisciplinaires, notamment des concepteurs, des développeurs et des chefs de projet, pour aligner les objectifs techniques sur les attentes des clients, garantissant ainsi une exécution transparente du projet. Mon expertise en analyse des besoins comprend la collecte des exigences par le biais d'entretiens et d'ateliers, la rédaction de spécifications détaillées et la production d'une documentation technique complète pour favoriser une vision commune du projet. De plus, mon engagement envers le service client garantit de solides relations professionnelles, une communication transparente et un support technique rapide, offrant un niveau de satisfaction client constamment élevé.

4. Directeur des projets commerciaux

   Mars 2022 – Jan. 2023
   En tant que professionnel axé sur les résultats, j'apporte une vaste expertise en gestion de projets, ayant dirigé et supervisé avec succès 52 projets complexes dans 48 villes. En coordonnant efficacement les équipes, l'équipement et les parties prenantes, j'assure le respect des délais, des budgets et des normes de qualité grâce à de solides méthodologies de gestion de projet. Mes solides compétences en communication me permettent de maintenir une communication transparente et stratégique avec les équipes, les clients et les partenaires, favorisant l'alignement avec les objectifs du projet et gérant efficacement les attentes. J'excelle dans la résolution de problèmes, en relevant proactivement les défis avec des solutions innovantes qui minimisent les perturbations et assurent la continuité du projet. Dévoué au service client, j'établis et entretiens des relations positives avec les parties prenantes, en résolvant rapidement les problèmes pour offrir une satisfaction et une fidélité exceptionnelles. Ma capacité à gérer sous pression est démontrée par ma capacité à gérer des situations stressantes, à mettre en œuvre des stratégies d'optimisation des ressources et à respecter les normes de qualité. De plus, je me spécialise dans l'optimisation des processus, l'analyse des flux de travail et la mise en œuvre de mesures d'amélioration continue pour améliorer l'efficacité opérationnelle et les résultats des projets.

5. Responsable du merchandising

   Jan 2021 - Mar 2022
   En tant que professionnel dévoué, j'excelle dans le service de détail, offrant un soutien client exceptionnel aux détaillants dans les territoires assignés. En développant et en gérant les comptes clients, je m'assure que les normes de service sont systématiquement respectées, ce qui génère des niveaux élevés de satisfaction client. Mon expertise en gestion du volume des ventes comprend l'atteinte et le dépassement des objectifs grâce à une planification stratégique des ventes et à l'adaptation aux tendances de consommation pour soutenir la croissance de l'entreprise. Je maintiens les normes de présentation en veillant à ce que les produits soient présentés de manière optimale, en s'alignant sur les directives de marchandisage et les besoins des clients, tout en mettant en œuvre des affichages visuels attrayants et en gérant efficacement les stocks. Compétent en gestion de territoire, je planifie les visites, entretiens les relations avec les détaillants et maintiens une forte présence sur le terrain pour favoriser la fidélité et les partenariats à long terme avec les partenaires commerciaux. Mes compétences en analyse et en reporting me permettent de suivre les performances des ventes, d'analyser les tendances du marché et de produire des rapports détaillés pour identifier les domaines à améliorer et optimiser les résultats. De plus, je me spécialise dans la formation et le développement, en dotant les détaillants et les équipes de vente de techniques de marchandisage avancées et de connaissances sur les nouvelles initiatives de produits pour améliorer les pratiques et maximiser les performances.

6. SAC - Commis de magasin et service à la clientèle

   2016 - March 2020
   En tant que professionnel polyvalent et engagé, j'apporte une vaste expérience en gestion des horaires, ayant travaillé sur différents quarts de travail, y compris la nuit, le jour et le soir, pour assurer le bon fonctionnement du magasin et la disponibilité du service. Compétent en préparation de produits, j'ai géré la production de produits de boulangerie, en maintenant la fraîcheur et la qualité tout en gérant efficacement les stocks pour répondre aux demandes des clients. Je suis fier de l'entretien du magasin, en garantissant un environnement propre, organisé et accueillant grâce à un nettoyage régulier et à une présentation soignée des produits. Compétent en sécurité, je surveille les activités du magasin pour prévenir le vol et mets en œuvre des mesures pour protéger les actifs et créer une atmosphère sûre pour les clients et le personnel. Mon dévouement au service à la clientèle se reflète dans ma capacité à accueillir chaleureusement les clients, à répondre rapidement à leurs préoccupations et à leur offrir une expérience positive. Grâce à mon expertise en gestion de trésorerie, je gère les transactions en espèces et à crédit avec précision, garantissant l'intégrité financière et des rapports précis. Je fais constamment preuve de responsabilité professionnelle, en excellant sous pression, en gérant les situations imprévues avec sang-froid et en contribuant de manière proactive à la réalisation des objectifs de performance du magasin grâce à un travail rigoureux et à un engagement.